在使用电脑连接宽带时，我们有时会遇到错误651的问题，这会导致无法正常上网。本文将介绍错误651的原因，并提供一些有效的解决方案，帮助读者解决这一问题。

错误651的定义及原因

1.1错误651的定义

错误651是指在连接宽带时出现的一种错误，其表示宽带连接失败。

1.2错误651的原因

错误651的原因可能包括以下几点：

1）网卡驱动程序问题；

2）操作系统配置错误；

3）宽带服务供应商问题；

4）路由器故障。

检查网卡驱动程序是否正常

2.1打开设备管理器

在开始菜单中搜索并打开“设备管理器”。

2.2找到网卡驱动程序

在设备管理器中找到并展开“网络适配器”选项。

2.3更新网卡驱动程序

右击网卡驱动程序，选择“更新驱动程序”，然后选择自动更新。

检查操作系统配置是否正确

3.1检查网络设置

在控制面板中打开“网络和共享中心”，检查网络连接的设置是否正确。

3.2重新设置网络连接

在网络和共享中心中，选择“更改适配器设置”，右击宽带连接，选择“禁用”，然后再右击选择“启用”。

与宽带服务供应商联系

4.1检查宽带服务供应商是否存在问题

可以通过联系宽带服务供应商，了解是否存在网络故障或者账户问题。

4.2重置宽带设备

宽带供应商可能会要求重置宽带设备，按照他们提供的指示进行操作。

检查路由器是否正常工作

5.1检查路由器电源和连接线

确认路由器电源正常工作，并检查连接线是否插入牢固。

5.2重启路由器

尝试重启路由器，有时候只需简单的重启就能解决问题。

其他可能的解决方案

6.1清除临时文件

在运行命令提示符中输入“%temp%”，删除所有临时文件。

6.2重置TCP/IP协议栈

在命令提示符中输入“netshintipreset”，然后重新启动电脑。

通过本文介绍的方法，您可以有效解决电脑宽带连接错误651的问题。无论是检查网卡驱动程序、操作系统配置，还是与宽带服务供应商联系，或者检查路由器，都有可能解决问题。如果以上方法无效，建议联系技术支持人员寻求进一步的帮助。希望本文对您有所帮助！